1. Библиотечно-информационные услуги.

1.1. Предоставление пользователям документов из фондов библиотеки во временное пользование: печатных документов, электронных документов. Документы из фондов библиотеки выдаются для использования в отделах обслуживания библиотеки и на дом, по каналам связи – межбиблиотечный абонемент (МБА). Электронные документы из «ЛитРес: Библиотеки»* выдаются для чтения на мобильном устройстве читателя.

1.2. Продление срока пользования документами (при личном посещении, по телефону или на сайте).

1.3. Предварительный заказ документов при личном обращении в библиотеку или через «личный кабинет» на сайте.

1.4. Доступ к электронным ресурсам других библиотек: доставка электронных копий документов из фондов библиотек области (электронная библиотека Кузбасса (ЭБК), копирование и доставка электронных копий документов из фондов библиотек России: (электронная доставка документов (ЭДД).

1.5. Доступ к электронным ресурсам, размещенным в сети «Интернет», собственным ресурсам (электронный каталог, базам данных, в т.ч. к изданиям, переведенным в электронный вид) в помещении библиотеки с автоматизированных рабочих мест читателей.

1.6. Информирование пользователей библиотеки о новых поступлениях в фонд библиотеки.

2. Предоставление информации о составе фонда и о наличии конкретного документа в фонде.

2.1. Предоставление пользователям справочно-поискового аппарата. Доступ к справочно-поисковому аппарату в отделах обслуживания библиотеки, через сайт библиотеки.

2.2. Оказание консультаций (индивидуальных и групповых) по работе со справочно-поисковым аппаратом в отделах обслуживания, методико-библиографическом центре.

2.3. Обучение пользователей навыкам информационной культуры. Пользование справочно-поисковым аппаратом библиотеки: каталогами, базам данных, документными источниками, сетевой информацией (Интернет).

3. Справочно-библиографические услуги.

3.1. Выполнение по запросам пользователей разовых библиографических** и фактографических*** справок в режиме запрос-ответ (в устной, письменной форме (по электронной почте, на сайте в режиме on-line).

3.2. Предоставление библиографических консультаций по работе с библиографическими пособиями и справочными изданиями, по выбору источников информации для библиографического поиска в соответствии с запросом пользователя.

4. Услуги по организации и проведению культурно-просветительских мероприятий.

4.1. Доступ к выставкам, раскрывающим фонды библиотеки, в т.ч. размещенных на сайтах библиотеки. Информация о дате и времени проводимых выставок размещается на информационных стендах библиотеки, на официальном сайте, в социальных сетях.

4.2. Организация и проведение культурно-просветительских и досуговых мероприятий, проводимых библиотекой в онлайн и офлайн формате (интеллектуально-творческие, познавательные мероприятия для детей, подростков, семейного отдыха) и акций. Информация о дате и времени проводимых мероприятий, акций размещается на информационных стендах библиотеки, на официальном сайте, в соц. сетях.

4.3. Организация работы творческих объединений, клубов по интересам. Информация о дате и времени проведения размещается на информационных стендах библиотеки, на официальном сайте, в социальных сетях.

5. Организация и проведение экскурсий по библиотеке.

____________________________

*ЛитРес – библиотека электронных и аудиокниг

**Выполнение библиографичес­ких справок:

• адресная справка – о нахождении издания в фонде библиотеки
• тематическая справка – описание по теме
• уточняющая справка – библиографические сведения о документе